Как правильно заселяться и выселяться из квартиры, чтобы не потерять кауцию?
Большинство конфликтов между арендатором и владельцем жилья возникает не потому, что кто-то действительно что-то испортил — а потому что не зафиксировали, в каком состоянии была квартира при въезде и выезде.
? В день заселения:
– Снимите видео всей квартиры — пол, стены, потолок, окна, мебель, техника, ванная, счётчики.
– Сделайте подробные фото всех элементов — даже тех, которые «на первый взгляд в порядке».
– Сообщите владельцу, что до конца дня отправите фото и видео на его e-mail — как официальную фиксацию состояния квартиры на момент заселения.
В течение 7 дней после заселения:
– Если что-то заметите позже (трещина, запах, потёртость, пятна и т.п.) — сделайте фото и письменно сообщите владельцу.
– Это делается не чтобы пожаловаться, а чтобы зафиксировать факт: это было до Вас.
В день выезда:
– Проведите совместную проверку.
– Подпишите протокол возврата.
– Сделайте фото и видео квартиры в том виде, в котором вы её сдаёте.
– Сообщите владельцу, что также отправите эти материалы на почту в тот же день — как официальную фиксацию состояния квартиры при выезде.
Почему это нужно обоим сторонам:
? Арендатору — чтобы при выезде не пришлось отвечать за чужие повреждения, которые были до него. Без этой фиксации владельцы часто утверждают, что «этого не было», и вычитают из кауции. Даже если повреждения появились 3 арендатора назад — платить будете вы, если не докажете обратное.
? Арендодателю — чтобы не пришлось списывать стоимость ущерба на нового арендатора по ошибке. Это особенно важно, если предыдущий жилец выехал без протокола, а следы остались. Фото от нового арендатора помогают правильно закрыть предыдущий договор и корректно использовать его кауцию.
Фото/видео фиксация — это не недоверие, а подтверждение состояния предмета договора.
